Păstrează numărul când schimbi operatorul
Te ajutăm să îți muți numerele la Blureon și să păstrezi același punct de contact pentru clienți. Pregătim configurarea, urmărim procedura și planificăm fereastra de portare.
Verifică dacă numărul tău se poate porta
Scrie numărul și operatorul actual. Îți spunem în aceeași zi lucrătoare dacă se poate porta și ce documente sunt necesare.
Pe scurt. Portarea mută numărul tău actual la Blureon și păstrează exact același număr. Coordonăm procedura cu operatorul de la care pleci, pregătim din timp rutarea nouă și planificăm împreună momentul comutării.
Ce îți oferă
Păstrezi numărul
Același număr pe care clienții îl știu deja. Nu schimbi cărți de vizită, site sau profilul din Google.
Tranziție planificată
Pregătim rutarea înainte de data stabilită și verificăm serviciul după comutare. Îți comunicăm din timp orice fereastră tehnică.
Procedură coordonată de noi
Pregătim documentele și coordonăm cererea de portare conform procedurii aplicabile, împreună cu operatorul donor. Tu doar semnezi.
Numere multiple
Portezi un număr sau blocuri întregi, inclusiv de la operatori diferiți, într-un singur proiect coordonat.
Momentul îl alegi tu
Stabilim împreună data și intervalul portării, în afara orelor de vârf dacă asta îți convine.
Asistență pe tot parcursul
Te ghidăm la fiecare pas și suntem disponibili în ziua portării.
Cum începem
Cerere și acte
Strângem datele și documentele necesare. Îți spunem exact ce semnezi.
Transmiterea cererii de portare
Depunem cererea și coordonăm cu operatorul de la care pleci.
Fereastra de portare
La data stabilită, numărul trece la Blureon, cu rutarea nouă pregătită din timp.
Confirmare
Verificăm apelurile pe noul setup și confirmăm că totul funcționează.
Cum decurge o portare la Blureon
Portarea numerelor la Blureon urmează procedura de portabilitate aplicabilă furnizorilor de comunicații electronice. Procesul începe cu validarea eligibilității: numărul trebuie să fie activ și fără datorii restante către operatorul donor. Pregătim cererea de portare și mandatul, le semnează clientul, iar noi le transmitem și coordonăm cu operatorul donor. Se stabilește o fereastră de portare, cu dată și interval, în care numărul este transferat tehnic către rețeaua Blureon. Pentru a scurta cât mai mult întreruperea, configurăm în avans rutarea pe partea Blureon și pregătim destinațiile finale ale apelurilor. Ferestrele tehnice de comutare sunt comunicate clientului înainte de data portării. La momentul comutării, numărul începe să primească apeluri prin trunkul sau prin redirecționarea Blureon. Verificăm apelurile de intrare și de ieșire imediat după comutare și confirmăm stabilitatea serviciului. Portarea se poate realiza pentru numere individuale sau pentru blocuri, inclusiv de la operatori diferiți, într-un singur proiect coordonat. Numerele rămân ulterior portabile în aceleași condiții.
Pentru integratori
Portăm în bloc numerele clienților tăi și coordonăm procedura de la început până la capăt. Nu te ocupi tu de documente și nu ții legătura cu operatorul donor.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă portarea numărului?
Portarea mută numărul tău de telefon de la operatorul actual către Blureon, păstrând exact același număr. Este un drept prevăzut de reglementările privind portabilitatea numerelor.
Pierd apeluri în timpul portării?
Pregătim rutarea pe partea Blureon înainte de data stabilită, ca trecerea să fie cât mai scurtă. Pot exista ferestre tehnice de comutare, pe care ți le comunicăm din timp, ca să poți anunța echipa.
Cât durează o portare?
Termenul depinde de tipul numerelor, de documentele disponibile și de calendarul de portare stabilit între operatori. Îl confirmăm după ce analizăm cazul tău.
Ce documente îmi trebuie?
De regulă: datele firmei, o copie a unei facturi recente de la operatorul actual și cererea de portare semnată. Îți pregătim noi formularele și îți spunem exact ce semnezi.
Pot porta mai multe numere odată?
Da. Portăm un număr sau blocuri întregi de numere, inclusiv de la operatori diferiți, într-un singur proiect coordonat.
Trebuie să plătesc operatorul vechi?
Nu trebuie să ai datorii restante către operatorul donor, altfel cererea de portare poate fi respinsă. Restul procedurii îl gestionăm noi.
Ce se întâmplă cu serviciile vechi?
După confirmarea portării, contractul cu operatorul vechi pentru numărul respectiv încetează. Te ajutăm să eviți suprapunerile de facturare.
Pot porta și înapoi dacă vreau?
Da. Numerele rămân portabile în condițiile și prin procedurile aplicabile. Dacă vreodată vrei să pleci, îți poți porta numerele mai departe.
Spune-ne ce infrastructură folosești acum
Îți spunem ce este compatibil, ce pași sunt necesari și care sunt costurile.