Blureon Phone
Telefonul de birou, într-o aplicație simplă
Blureon Phone este o aplicație pentru macOS și Windows prin care echipa preia, transferă și urmărește apelurile, fără un telefon fizic pe birou. Se conectează la centrale SIP compatibile și poate afișa datele din CRM în timpul apelului.
Apel intrare · Vânzări
DID 0374 12 34 56 · coada Vânzări · așteptare 0:08
Fișă client (Odoo)
SC Exemplu SRL — client activ
3 apeluri anterioare · 1 ofertă deschisă
Pe scurt. Blureon Phone este o aplicație de apel nativă, construită peste motorul SIP PJSIP, care mută telefonia de birou într-un program modern. Echipa primește preluare și transfer, prezența colegilor, integrări CRM și mesagerie, fără configurare manuală pe fiecare stație.
Funcțiile de care are nevoie echipa la apel
Preiei și transferi apelurile ușor
Hold, mute, transfer orb sau asistat, DTMF, înregistrare, apeluri simultane și mesagerie vocală cu indicator de mesaj nou.
Vezi disponibilitatea colegilor
Știi cine e liber, ocupat sau în apel. O bară discretă îți permite să inițiezi sau să preiei apeluri fără să schimbi fereastra.
Configurare redusă la minimum
După activare, aplicația preia setările aprobate pentru utilizator: conturile SIP, conexiunea la centrală, codecurile și integrările.
Integrări CRM
Odoo, HubSpot, Salesforce, Zoho sau API propriu. Caută clientul după număr, înregistrează apelul și poate deschide tichet.
SMS și WhatsApp
Trimiți și primești mesaje dintr-un inbox unificat, în configurațiile cu SIM Hosting GSM activ.
Vezi contextul apelului
La fiecare apel vezi numărul, DID-ul apelat, traseul prin meniul vocal, coada și timpul de așteptare, plus datele din CRM.
Date protejate prin configurarea standard
TLS și SRTP pe transport, stocare locală criptată AES-256-GCM. Telemetria trimite doar rapoarte de eroare anonime, niciodată conținutul apelurilor.
Automatizări pentru integrări tehnice
Acțiuni declanșate de evenimentele de apel și click-to-call din legături tel:, sip: sau callto:. Detaliile sunt în documentație.
| Platformă | Cerințe | Tehnologie |
|---|---|---|
| macOS | Sonoma 14 sau mai nou | Aplicație nativă, motor SIP PJSIP |
| Windows | Windows 10 build 1809 sau mai nou | Aplicație nativă, motor SIP PJSIP |
| iOS și Android | În pregătire | Aceleași funcții, pe mobil |
Licențiere pe măsura echipei
Spune-ne câți utilizatori ai și ce centrală folosiți. Îți recomandăm licența potrivită.
Free
Pentru utilizatori individuali
- Un cont SIP
- Preluare, transfer și înregistrare
- Contacte locale
- Codec Opus și G.711
Pro
Pentru echipe
- Conturi SIP multiple
- Prezența colegilor și bara flotantă
- Integrări CRM
- Coduri de funcții Asterisk și FreePBX
- Automatizări și API de apelare
Enterprise
Pentru companii
- Tot din Pro
- Configurare preluată automat, pentru toată echipa
- SMS și WhatsApp
- Politici și administrare centralizată
- Suport prioritar
Cu numele tău pe ea
Aplicația poate purta numele, sigla și culorile tale, iar utilizatorii clientului tău nu văd nicăieri Blureon. Configurarea se preia automat la activare, tot sub brandul tău.
Descarcă aplicația
Întrebări frecvente
Ce este Blureon Phone?
Este o aplicație de apel nativă pentru macOS și Windows, construită peste motorul SIP PJSIP. Înlocuiește telefonul fizic de birou: preluare și transfer, înregistrare, prezența colegilor, integrări CRM și mesagerie.
Funcționează cu orice centrală?
Este un client SIP standard, deci funcționează cu Asterisk, FreePBX, Blureon PBX și cu majoritatea centralelor SIP. Cu Asterisk și Blureon PBX sunt disponibile în plus codurile de funcții, prezența colegilor și datele despre coadă și meniul vocal afișate la apel. Verificăm compatibilitatea centralei tale înainte de implementare.
Ce înseamnă că preia singură configurarea?
După activare, aplicația descarcă de pe server setările aprobate pentru utilizator: conturile SIP, conexiunea la centrală, codecurile și integrările CRM. Angajatul instalează aplicația și o activează, fără să configureze manual parametri tehnici.
Cu ce sisteme CRM se integrează?
Nativ cu Odoo, HubSpot, Salesforce și Zoho, plus un conector pentru API propriu. La fiecare apel caută clientul după număr, afișează fișa și înregistrează apelul; opțional poate deschide tichet.
Pot trimite SMS și WhatsApp din aplicație?
Da, printr-un inbox unificat, în configurațiile care au serviciul SIM Hosting GSM activ. Mesajele pleacă de pe numărul tău real de mobil, găzduit în datacenterul nostru.
Cum sunt protejate datele?
Transportul folosește TLS, iar media SRTP. Datele locale — conturi, istoric — sunt criptate AES-256-GCM cu o cheie derivată din hardware-ul stației. Telemetria trimite doar rapoarte de eroare anonime și versiunea aplicației, niciodată conținutul apelurilor.
Cum se face licențierea?
Pe baza unei chei legate de stația de lucru. Validarea funcționează și offline, printr-un token, cu verificare periodică. Există nivelurile Free, Pro și Enterprise.
Pe ce sisteme rulează?
macOS Sonoma 14 sau mai nou și Windows 10 build 1809 sau mai nou, ambele în versiune nativă și cu același set de funcții. Versiunile pentru iOS și Android sunt în pregătire.
Testează Blureon Phone cu echipa ta
Îți configurăm provizionarea și îți dăm licențe de evaluare, ca echipa să folosească aplicația pe fluxul vostru real de apeluri.